Última actualización: 28 de agosto de 2024
Esta Política de Privacidad describe cómo Alpha House Gallery (el “Sitio,” “nosotros,” “nuestro” o “nos”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en AlphaHouseGallery.com (el “Sitio”) o de cualquier otra manera se comunica con nosotros respecto al Sitio (colectivamente, los “Servicios”). Para los fines de esta Política de Privacidad, “usted,” “su” y “suyo” se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona de la que hayamos recopilado información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos las demás medidas requeridas por la ley aplicable.
Cómo Recopilamos y Usamos su Información Personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de varias fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y usamos varía dependiendo de cómo interactúa con nosotros.
Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos del servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Información Personal que Recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el término “información personal,” nos referimos a información que lo identifica, lo relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que Recopilamos Directamente de Usted
La información que usted envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
Información de Contacto, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información de Pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de Cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información usada para asegurar la seguridad de la cuenta.
Información de Servicio al Cliente, incluyendo la información que elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Ciertas características de los Servicios pueden requerir que proporcione cierta información directamente. El no proporcionar esta información puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
¿Qué Información Recopilamos Sobre su Uso?
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de Uso”). Para hacerlo, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y usa nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información sobre el dispositivo, el navegador, la conexión de red, la dirección IP y otra información relacionada con su interacción con los Servicios.
Información que Obtenemos de Terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:
Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como WooCommerce.
Nuestros procesadores de pagos, que recogen información de pago (por ejemplo, detalles de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago y cumplir con sus pedidos y ofrecer los productos o servicios que solicitó, para cumplir con el contrato que tenemos con usted.
Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros se manejará de acuerdo con esta Política de Privacidad. Véase también la sección a continuación, “Sitios Web y Enlaces de Terceros.”
Cómo Usamos su Información Personal
Proporcionar Productos y Servicios. Usamos su información personal para proporcionar los Servicios con el fin de cumplir con el contrato que tenemos con usted, incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, y otras funciones relacionadas con la cuenta.
Marketing y Publicidad. Podemos usar su información personal para fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Seguridad y Prevención de Fraude. Usamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y crear una cuenta, es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otra información de acceso. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos inmediatamente. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y otros clientes, de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Comunicarnos con Usted y Mejorar los Servicios. Usamos su información personal para proporcionar servicio al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está en nuestro interés legítimo para asegurar nuestra capacidad de respuesta, proporcionar servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted, de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) del RGPD.
Cookies
Como muchos sitios web, usamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que usamos para operar nuestra tienda, usamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluyendo recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios usen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y anuncios en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente por defecto, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies mediante los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar su experiencia de usuario y causar que ciertos Servicios, incluyendo algunas características y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o no estén disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no prevenir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Tenga en cuenta que, aunque su navegador pueda permitirle enviar señales de “No Rastrear,” como muchos sitios web, nuestro Sitio no está diseñado para responder a ellas. Para obtener más información sobre las señales de “No Rastrear,” puede visitar http://www.allaboutdnt.com/.
Cómo Divulgamos Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines de ejecución de contrato, fines legítimos y otros motivos cubiertos por esta Política de Privacidad. Esto puede incluir:
Proveedores o terceros que realicen servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento de pedidos y envío).
Con socios comerciales y de marketing para ofrecerle servicios y entregar publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Cuando lo solicite o dé su consentimiento para la divulgación de cierta información a terceros, como para el envío de productos o mediante el uso de widgets o integraciones en redes sociales, con su consentimiento.
Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de operar un negocio exitoso.
Como parte de una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos del servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal y sensible sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente en las secciones “Cómo Recopilamos y Usamos su Información Personal” y “Cómo Divulgamos Información Personal”:
Categoría | Categorías de Destinatarios Identificadores como información de contacto básica y detalles de cuenta | Proveedores de Servicios, Socios Comerciales, Afiliados Información comercial como información de pedidos | Proveedores de Servicios Información de actividad en internet u otra red electrónica, como Datos de Uso | Proveedores de Servicios, Socios Comerciales, Afiliados
Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de dónde viva, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal. Por ejemplo, en el Área Económica Europea (EEE) y California, puede tener el derecho de solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal. Si desea ejercer alguno de sus derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección “Cómo Contactarnos.”
Seguridad de Datos
Empleamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal y garantizar su confidencialidad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal, pero tomaremos medidas razonables para protegerla.
Sitios Web y Enlaces de Terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Si elige visitar algún sitio web de terceros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.
Privacidad Infantil
Nuestro Sitio y Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, contáctenos para que podamos tomar las medidas adecuadas para eliminar dicha información.
Cómo Contactarnos
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, por favor contáctenos en:
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Correo electrónico: info@AlphaHouseGallery.com
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